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2月征期常见问题汇总(之二)

1、由于疫情影响,2月征期到了,不能及时抄报税怎么办?

答:2月纳税申报期限延长228。如您在登录开票软件后查询的开票清卡截止日期为218日,不要慌,因本月征期为临时政策调整,软件中的日期是上月清卡时自动写入的,不会影响本次征期内的操作。您在2月28日晚12点前都可以抄报。延长期限后还有困难的,还可依法向税局申请进一步延期。

政策问题建议咨询税局12366热线。

技术问题可以在一诺365首页下方点我要远程咨询河北航信。

2、远程清卡提示:税局端系统返回错误信息F50004,请先抄报税控器具内未抄报发票数据信息或者其他税控设备中未抄报发票数据信息。如下图:

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答:一般是本机有某票种没有上报汇总成功,或者其他分机上报汇总不成功。

请确认主分机所有票种都已完成上报汇总。可重新操作上报汇总,以确认主分机所有票种都已上报汇总成功。

3、 网上领票如何读入

答:第一步:通过网络购买发票后,进入开票软件点发票管理,点击导航图上的“网上领票”-“领票发票”

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第二步:在弹出网上领票提示框,设置时间点查询,选中发票卷再点发票下载。若发票下载没有数据,请选择右侧手工下载,选择票种后直接输入购进张数即可下载。

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4、 191226版开票软件,登录时右下角弹出的“汇总清卡提示”显示“已执行汇总上传操作,汇总期间为0101日至0109日,请到主管税务机关大厅报送汇总信息清卡。”如图所示:

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答:是因为企业在19日时通过“汇总处理”抄了非征期税,但是1月份没有去税局大厅清卡处理。对于1月份抄过非征期税但是没有去大厅清卡处理的,2月份需要先去大厅将1月份的非征期税报税。

5、疫情期间无法到单位,在家办公,如何换电脑安装开票软件

    答:金税盘用户重装开票软件方法:

    插入金税盘,打开一诺365-下载-点击开票软件安装,

    安装过程中选择“完全安装”,完成后重新登陆开票软件。

    6、如果单独使用金税盘的用户,电脑上没有一诺365 ,请您先登录www.enuoyun.com,在右上角点击“一诺365客户端”-点击“一诺365-下载一诺365安装包,下载后运行安装后,再操作如上安装开票软件的步骤。         image.png

下载一诺365步骤,按如下三个图的顺序点开,下载一诺365完整包:

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7、 疫情期间享受优惠政策的问题。

答:政策方面建议咨询税局12366热线,或者关注“河北税务”微信公众号查看疫情期间如何享受优惠政策。